Наш магазин Kuhni-Mix.ru ценит каждого клиента, поэтому мы делаем всё возможное, чтобы покупки у нас были удобными, приятными и выгодными.
Мы гарантируем:
1. Высокое качество предлагаемой продукции и только оригинальные товары.
2. Доставку товаров в строго оговоренное время.
3. Обмен или возврат купленной продукции в течение 14 дней после ее получения без объяснения причины.
4. Сохранение гарантии производителя после покупки продукции через наш интернет-магазин.
5. Скидки и подарки постоянным клиентам.
Качество товаров:
Наша компания сотрудничает с надежными поставщиками и производителями, которые предлагают только оригинальную качественную продукцию. Поэтому вы можете быть уверены, что вам доставят именно тот товар, который вы заказывали, а не подделку.
Доставка товаров:
После заказа и оплаты товаров, менеджер интернет-магазина согласовывает сроки доставки заказа. Вы можете быть уверены, что товары приедут именно в назначенный день.
Территория Москвы и Московской области большая, а ситуации на дорогах бывают разные. Поэтому назвать точное время приезда машины мы не можем. Но это не значит, что вы должны целый день сидеть дома и ждать грузчиков. Перед тем, как ехать по вашему адресу, с вами свяжется водитель и оговорит удобное время приезда.
Обмен или возврат купленных товаров:
При получении покупки, Вы должны убедиться в ее качестве и в наличие всех комплектующих. Если будет выявлен дефект, то обмен заказа или его до комплектация будет произведена совершенно бесплатно.
Нередкими являются ситуации, что после принятия покупки выясняется, что она не подходит по размеру, цвету и другим характеристикам. Не стоит переживать из-за этого. Наш магазин работает в соответствии с российским законодательством, и в течение 14 дней вы можете вернуть нам товар или обменять его*.
*в случае возврата или обмена товара, не имеющего дефектов, транспортные расходы покупатель берет на себя. Подробнее смотрите в разделе оплата, договор оферты.
Гарантия на товары:
Мы являемся официальными партнерами всех производителей, чья продукция представлена в нашем интернет-магазине. Поэтому при покупке товаров вы получаете все необходимые документы от производителя. В том числе и гарантийные талоны.
Скидки и бонусы постоянным клиентам
Вы уже делали заказ в нашем интернет-магазине, и решили обратиться снова?
При оформлении заказа сообщите об этом менеджеру, и вам будут предложены более выгодные условия.
Гарантийный срок на различные группы товаров составляет:
- кухонные гарнитуры и фасады, готовые шкафы, прихожие, вешалки, зеркала, пеналы, двери-купе, мебель в гостиную и спальную комнату, детскую мебель – 2 года;
- кухонная фурнитура, кухонные мойки, столешницы и фартуки – от 1 до 2 лет;
- группы столовых предметов (стулья, табуреты, обеденные и сервировочные столы, бары, серванты, буфеты) – от 6 месяцев до двух лет;
- бытовая техника – от 1 года до 3 лет;
- офисная мебель – от 6 месяцев до 2 лет.
Все условия по гарантии товаров и услуг уточняйте у сотрудников интернет-магазина по телефону +7 (499) 390-29-99.
